Política de Privacidade

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Esta política explica que dados pessoais recolhemos através do site drmiron.pt, para que os usamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Miron & Miron, Lda, NIF 515270210, com sede na Rua Maria de Sousa 379, 4250-552 Porto. Contacto para assuntos de privacidade: drmiron.pt@gmail.com.

As consultas e os tratamentos são feitos nas clínicas indicadas na página Locais de consulta. Cada clínica é responsável pelo processo clínico que abre e guarda sobre si, nos termos da lei e da sua própria política de privacidade.

2. Que dados recolhemos e para quê

Pedido de consulta (formulários do site)

Recolhemos o nome, o número de telemóvel, o tipo de tratamento que procura, a clínica preferida e a melhor altura para ligarmos. Usamos estes dados apenas para o contactar e marcar a consulta de avaliação. O mesmo se aplica quando preenche um formulário de contacto num anúncio do Facebook ou do Instagram: os dados são recolhidos pela Meta e enviados para nós e para a clínica que vai marcar a consulta. O tipo de tratamento que indica pode revelar informação sobre a sua saúde, por isso só o tratamos com o seu consentimento explícito, que dá ao assinalar a caixa do formulário.

Fundamento: consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), e art. 9.º, n.º 2, al. a), do RGPD) e diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)).

Referenciação de casos por médicos dentistas

O formulário Referenciar um caso destina-se a profissionais de saúde. Recolhemos os dados do médico dentista (nome, n.º da Ordem dos Médicos Dentistas, clínica, email e telemóvel) e a informação clínica necessária para avaliar o caso: iniciais e idade do paciente, resumo do caso, exames de imagem e fotografias. Pedimos apenas as iniciais do paciente, e não o nome completo. O médico dentista que envia o caso confirma que o paciente autorizou essa partilha.

Fundamento: prestação de cuidados de saúde por profissionais sujeitos a sigilo (art. 9.º, n.º 2, al. h), e n.º 3, do RGPD), com autorização do paciente; para os dados do médico dentista, interesse legítimo na colaboração clínica (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

Contacto por telefone, WhatsApp ou email

Se nos ligar, nos escrever por WhatsApp ou nos enviar um email, tratamos os dados que nos der para responder ao seu pedido. O número 934 260 750 é o da Clínica Dentária Dra. Cristina Pais, em Belinho. As conversas no WhatsApp passam também pelos serviços da WhatsApp (Meta), de acordo com as condições desse serviço.

Estatísticas e publicidade (cookies)

Só com o seu consentimento, dado no aviso de cookies, usamos o Google Analytics para medir visitas e cliques e o pixel da Meta para medir os anúncios. Os cookies estritamente necessários funcionam sem consentimento. Pode alterar a sua escolha em qualquer momento. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Segurança do site

Registamos dados técnicos, como o endereço IP e o tipo de navegador, para proteger o site contra ataques e spam. Fundamento: interesse legítimo na segurança do site (art. 6.º, n.º 1, al. f)).

3. Com quem partilhamos os dados

• A clínica onde a consulta é marcada. Cada pedido de consulta é enviado também para a clínica que escolher no formulário (por exemplo, a Clínica Dentária Dra. Cristina Pais, em Belinho, Esposende, ERS E114093), apenas para que a equipa dessa clínica o possa contactar e marcar a consulta.
• Prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e segundo as nossas instruções: o alojamento do site, o serviço de email (Google), a plataforma de automação Make (Celonis), com dados alojados na União Europeia, que nos reencaminha por email os pedidos feitos nos formulários dos anúncios, o Google Analytics, a Meta (pixel, apenas com consentimento), a ferramenta de gestão de consentimento (Complianz) e a ferramenta de segurança do site (Wordfence).
• Autoridades, quando a lei o exigir.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para fins diferentes dos aqui descritos.

4. Transferências para fora da União Europeia

Alguns prestadores, como a Google e a Meta, podem tratar dados nos Estados Unidos. Estas transferências baseiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de consulta que não resultem em consulta: até 12 meses após o último contacto.
• Referenciações que não resultem em tratamento: até 12 meses após a resposta ao colega.
• Quando há consulta ou tratamento, a informação clínica passa a fazer parte do processo clínico da clínica onde é seguido e é guardada pelos prazos legais aplicáveis aos registos de saúde.
• Estatísticas (Google Analytics): até 14 meses.
• Registos de segurança: pelo tempo necessário à proteção do site, em regra poucas semanas.

6. Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo em qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Para exercer estes direitos, escreva para drmiron.pt@gmail.com. Respondemos no prazo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Decisões automatizadas

Não tomamos decisões sobre si com base exclusivamente em tratamento automatizado. As estatísticas e a medição de anúncios, que só funcionam com o seu consentimento, não produzem efeitos jurídicos sobre si.

8. Segurança

O site usa ligação cifrada (HTTPS) e proteção contra acessos indevidos. O acesso aos pedidos recebidos está limitado às pessoas que precisam deles para marcar consultas ou avaliar casos, todas sujeitas a dever de confidencialidade.

9. Links para outros sites

O site tem ligações para serviços de terceiros, como o WhatsApp, o Instagram, o LinkedIn e plataformas de marcação. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma como tratamos dados. A data no topo indica a última versão.